workflow

ベンリーノートは業務のどこで使う?

ベンリーノートは、kintoneのレコード画面に個人用のメモ欄を足すプラグインです。チーム共有のコメントやフィールドとは別に、「自分が次にやること」「確認待ち」「引き継ぎメモ」をレコードのそばで管理できます。

kintoneだけでは足りないところ

困りごとベンリーノートの役割
レコードコメントは全員に見える 個人メモとして、自分用のメモ・タスクを別管理できる
フィールドを増やすと運用が重い アプリのフォームを変えずに、メモ欄だけ追加できる
「あとでやる」が埋もれる 未完了メモを一覧で見返し、対応漏れを防げる
外出先でサッと残したい モバイルのフローティングボタンからメモ追加できる

業務の中での位置づけ

ベンリーノートは、次のような場面で「作業メモ帳」として使います。

  • レコードを開いたとき … 前回の引き継ぎや確認事項を読む
  • 電話・打合せのあと … 対応内容や次のアクションをメモする
  • 対応が終わったとき … 完了チェックでタスクを片づける
  • 週のはじめ・終わり … 自分の未完了メモを洗い出す
アプリの作り直しは不要

案件管理・顧客管理・問い合わせ管理など、既存のkintoneアプリにプラグインを追加するだけで使い始められます。特定のフィールド構成や業務フローを前提にしません。

よく使うシーン

導入前に知っておくこと

メモはkintoneの専用アプリ(メモ保存先)に保存するのがおすすめです。これにより、PCとスマホで同じメモを共有でき、複数の業務アプリにまたがる自分のメモを1か所に集約できます。詳しくはおすすめ設定をご覧ください。

設定の手順を見る

活用イメージが持てたら、おすすめ設定に進みましょう。多くの現場で共通する設定だけを先に紹介しています。